38 / 44
38
MÅLER EFFEKTEN AV GODT SAMARBEID
Det er nå mulig å måle effekten av godt samarbeid i et team. Medarbeiderne hos Fønix Kompetanse i Drammen
er blant de første i Norge som er sertifisert på metoden der fokuset er på forbedring i hverdagen.
En rekke internasjonale selskaper, blant
dem Volvo, bruker metoden for å skape
team som når felles mål på en effektiv
måte. Det er forskere ved Temple Uni-
versity i USA som har kommet frem til
det nye HR-verktøyet etter å ha studert
12.000 ulike arbeidsgrupper i Sverige,
Mexico, Japan og USA. HR-programmet
er så videreutviklet og testet ut både i pri-
vat og offentlig sektor. Og resultatene er
meget gode.
Det er vanskelig å dokumentere effekten
av godt Human Resources (HR)-arbeid i
en organisasjon. Den nye metoden gjør
at man kan måle hvordan grupper fun-
gerer, og dokumentere hvordan de kan
blir enda mer effektive. Derfor har Fønix
Kompetanse i Drammen, som ett av de
første selskapene i Norge, sertifisert sine
konsulenter i den forskerutviklede meto-
den. Selskapet, som ble etablert i 1998, ar-
beider i dag tett med kunder i Drammen
og det sentrale Østlandsområdet, og med
nasjonale kunder som Kiwi og Stiftelsen
Norsk Luftambulanse.
DET HANDLER OM MENNESKER
– I disse tider med krav til økt produkti-
vitet, er det viktigere enn noen gang å ha
fokus på at menneskene er bedriftens vik-
tigeste ressurs. I Fønix Kompetanse har vi
som mål å lete frem det beste i hver med-
arbeider gjennom å utvikle og utfordre.
Det handler om å skape utvikling og for-
bedring gjennom et godt og velfungeren-
de samarbeid blant de ansatte, sier daglig
leder Kristin Haftorn Johansen. – Og her
kan man hente ut store gevinster. For når
et team på fem blir 20 prosent mer effek-
tive, ja da slipper bedriften å ansette én til,
påpeker Haftorn.
I dagens arbeidsliv kreves det ofte inn-
sats fra flere for å løse kompliserte opp-
gaver. Hvor effektivt vi arbeider sammen
blir derfor avgjørende for en virksomhets
suksess. Det er derfor team står sentralt i
den nye metoden som Fønix Kompetanse
nå tilbyr. Metoden passer for alle typer
grupper som jobber sammen med en felles
leder.
JOBBER SMARTERE
– Det handler ikke om å utnytte arbeids-
takerne, men om å nyttiggjøre seg deres
kvaliteter på en bedre og mer effektiv
måte. Det handler heller ikke om å jobbe
mer, men om å jobbe mer med de riktige
tingene, smartere og fremfor alt; øke sam-
arbeidseffektiviteten og gjøre grupper til
gode velfungerende team, forteller Gry
Annett Hvål som jobber mye med opp-
lærings- og utviklingsprogrammer i Fønix
Kompetanse.
En typisk utviklingsprosess med dette
systemet varer cirka seks måneder. Delta-
kerne står selv for tilbakemeldingene og
oppfølgingen via et digitalt system som gir
løpende tilbakemelding på utviklingen.
Systemet fungerer på alle moderne platt-
former. Man kan med andre ord ha med
seg verktøyet over alt, sier Hvål.
– Vi kartlegger en gruppes effektivitet og
sammenligner dette med et stort antall
andre grupper. Slik får vi frem hva som er
viktig for gruppen der og da, måler effek-
tiviteten og peker på hvilke forbedrings-
områder det bør jobbes videre med. Så
gjennomføres det nye målinger etter at
programmet er gjennomført. Resultatene
er oppsiktsvekkende, påpeker Bente Aks-
nes som har 15 års erfaring som leder av
prosjektteam og jobber med teamutvik-
ling både på medarbeider- og ledernivå.
SUKSESS I SVERIGE
Metoden er benyttet i Volvo-konsernet
i Sverige der effektiviteten i de ulike grup-
pene økte med mellom 20 og 51 prosent.
I Sverige benyttes metoden også i skolen
og i helsevesenet.
– Vi er inne både i starten og i sluttfasen
av programmet. I tillegg gir vi tilbake-
meldinger underveis. Men det er grup-
pens felles ansvar å sørge for utvikling. På
den måten blir ansvaret for oppfølging og
resultat plassert der det hører hjemme.
Ikke hos konsulenten, men hos gruppen
og bedriften selv, oppsummerer Narve
Jordheim som selv har lang erfaring som
bedriftsleder.
SMILEFJES:
I den nye
metoden Fønix Kompe-
tanse nå tilbyr foregår
tilbakemeldingen fra
medarbeiderne blant
annet ved bruk av
smilefjes. Fra venstre:
Gry Annett Hvål, daglig
leder Kristin Haftorn
Johansen, Narve
Jordheim og Bente
Aksnes.